SmartDay nedlægges i 2026. Support stopper 1. marts 2026, og systemet lukker 1. juli 2026. Hvis I bruger SmartDay i dag, bør I tage stilling til, hvordan I bevarer adgang til historiske opgaver, dokumentation og sporbarhed.

Hvorfor er historik vigtig?

Historiske opgaver bruges ofte i forbindelse med:

• dokumentation over for kunder og samarbejdspartnere
• intern kvalitetssikring og audits
• opfølgning på gentagne fejl eller tilbagevendende opgaver
• vidensdeling på tværs af teams

Hvis historikken ikke er tilgængelig efter SmartDay lukker, kan værdifuld information gå tabt.

ServiceAware som alternativ til SmartDay med historik

ServiceAware er et alternativ til SmartDay, hvor vi samtidig udvikler en importmotor. Med importmotoren kan udførte SmartDay-opgaver importeres til ServiceAware, så I fortsat kan tilgå jeres gamle opgaver.

Hvad får I ud af at samle historik og nye opgaver i ét system?

• Ét sted at søge i både historiske og nye opgaver
• Bedre overblik når medarbejdere skifter eller teams reorganiseres
• Mindre risiko når SmartDay lukker og adgang ikke længere kan forventes

Anbefalet tilgang

1. Definér formålet: Hvilken historik skal kunne bruges til fremover?
2. Udvælg omfang: Perioder, opgavetyper og nøglekunder.
3. Planlæg import: Så historikken bliver tilgængelig i ServiceAware før SmartDay lukker.

Ofte stillede spørgsmål

Kan vi stadig tilgå historik, når SmartDay er lukket?

Med import til ServiceAware kan historiske SmartDay-opgaver fortsat tilgås i ServiceAware efter lukningen.

Er det nødvendigt at importere alt?

Nej. Mange vælger en afgrænset import, der dækker de mest kritiske opgaver og perioder.

Næste skridt

Vil I sikre adgang til jeres SmartDay-historik efter 1. juli 2026? Kontakt os for at høre mere om ServiceAware og importmulighederne.

Læs mere om ServiceAware her