SmartDay nedlægges i 2026. Support stopper 1. marts 2026, og systemet lukkes 1. juli 2026. Supportdatoen er ofte det tidspunkt, hvor risikoen for driftspres stiger, fordi problemer ikke længere kan håndteres med samme sikkerhed.

Hvad betyder det, når support stopper?

Når support ophører, kan det påvirke både drift og compliance. Typiske konsekvenser er:

• der er ikke længere hjælp til fejl, spørgsmål og driftshændelser
• vedligeholdelse og rettelser kan ikke forventes
• interne ressourcer skal bruge mere tid på at holde løsningen kørende

Hvorfor vælge et alternativ til SmartDay før support ophører?

At skifte til en SmartDay erstatning før 1. marts 2026 giver jer bedre kontrol over tidsplan og ressourcer. I undgår at skulle gennemføre et systemskifte i en periode med øget risiko og mindre støtte.

ServiceAware – SmartDay alternativ med fokus på historik

For mange er historiske opgaver afgørende. Det kan være dokumentation over for kunder, intern læring, kvalitetssikring eller rapportering. Derfor udvikler ServiceAware en importmotor, så udførte SmartDay-opgaver kan importeres til ServiceAware og fortsat tilgås.

Konkrete anbefalinger

1. Lav en kort risikovurdering af hvad SmartDay bruges til i dag.
2. Identificér kritiske data (opgaver, historik, dokumentation, noter).
3. Planlæg overgang til et SmartDay alternativ før 1. marts 2026.
4. Afklar import af historiske SmartDay-opgaver, så adgang bevares efter 1. juli 2026.

Ofte stillede spørgsmål

Hvad er forskellen på “support stopper” og “systemet lukker”?

Når support stopper 1. marts 2026, får I ikke længere assistance. Når systemet lukker 1. juli 2026, kan SmartDay ikke længere anvendes.

Kan vi stadig tilgå gamle opgaver efter lukning?

Med ServiceAwares importmotor kan historiske SmartDay-opgaver importeres, så de kan tilgås i ServiceAware.

Næste skridt

Vil I sikre en kontrolleret overgang før supporten stopper? Kontakt os for at høre om ServiceAware som alternativ til SmartDay og mulighederne for import af historik.

Læs mere om ServiceAware her